سياسة الاسترجاع والاستبدال
- الأدوية:
طبقاً لتعليمات وزارة الصحة، لا يجوز استرجاع أو استبدال الأدوية بعد استلامها إلا في حالة وجود عيب تصنيع أو خطأ في صرف الطلب.
- المنتجات غير الطبية:
يمكن استبدال منتجات التجميل أو العناية الشخصية خلال 14 يوماً بشرط أن تكون في عبوتها الأصلية ومغلفة تماماً ولم يتم فتحها.
- الدعم الفني:
في حال وجود مشكلة في الطلب، يرجى التواصل فوراً مع فريق خدمة العملاء عبر واتساب للمراجعة.